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国際協力NGOわかちあいプロジェクトの運営するフェアトレードショップです。
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世界中からフェアトレード製品を取り寄せ、様々な地域の生産者の自立につなげています。

実店舗はなく、オンラインショップのみで販売しています。
TEL : 03-3634-7809（平日9時30分〜16時）
▶お問い合わせフォーム　

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配送・送料について

一般商品（食品・雑貨・コスメ・ワインなど）
・通常はヤマト運輸を利用します。
（場合により他の宅配業者を利用することもあります）
・商品のお届けはご注文から約3日です。お急ぎの場合はご相談ください。
・8100円以上お買い上げの方は送料無料です。
・送料は地域によって異なります。都道府県別の送料一覧はこちら
　▶ 700円：南東北・関東・信越・北陸・中部
　▶ 800円：北東北・関西
　▶ 900円：中国・四国　
　▶1100円：北海道・九州
　▶1300円：沖縄
※離島からのご注文は別途送料を請求させていただきます。

※ご注意ください※
「直送」の商品が一緒にカートに入っている場合、エラーが出ます。焙煎コーヒー、バナナ、ココロン等は同時配送できない直送商品ですので、別途ご注文いただくようお願いします。

【チョコレートをご注文の方】
クール便での配送をご希望の方は必ず「クール便配送（330円）」をカートに追加ください。
チョコレートは28度以上の高温で溶ける可能性があります。
常温配送で溶けてしまった場合、交換や返金の対応ができかねますので、暑い時期はクール便をご検討ください。


【酒類（ワイン）をご注文の方】
酒類をご購入の方は、お客様情報に生年月日を必ずご記入ください。年齢が確認できない場合は販売できません。
20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。


送料無料まであと少しでしたら、＜プチプライス商品＞の追加はいかがですか？
【直送】フェアトレード焙煎コーヒー
・コーヒー会社から直送でお届けします（発送元：東京都港区　第一コーヒー�蝓�
・商品のお届けはご注文から約10日
・送料は送料料金表をご覧ください。
・焙煎コーヒーのみで税込8,100円以上お買い上げの場合は送料無料
【直送】フェアトレードバナナ
・納品はご入金確認後、およそ7日後が目安となります。
・年末年始はご注文の締切が早くなりますので、ご了承ください。
・加工場から直送でお届けします。他の商品と一緒にお送りできません。（発送元：三重県伊賀市　株式会社タナカバナナ）
・金額は送料込の価格です（※本州(東北以外)の場合）
・北海道・東北・四国・九州・沖縄・離島は別途送料が追加でかかります（東北・四国・九州＋180円、北海道＋1,500円、沖縄＋2,400円、離島＋600円）
・離島の追加料金はカートで自動計算されないため、後ほど改めてご連絡いたします。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
・追加送料は1箱につきかかりますが、カートで自動計算される追加の送料は1注文ごとにしか計算されないため、2箱以上ご注文の場合、正しい送料を後ほどお知らせいたします。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
【直送】ココロン（マカロン）
・製造元の洋菓子店から直送でお届けします（発送元：東京都新宿区ラヴィドゥース）。
・クール便で直送いたします。他の商品と一緒にお送りできません。
・送料はクール便料金込みの金額です。都道府県別の送料一覧はこちら
・商品のお届けはご注文から約1週間かかります。
・ご希望の配達日がある場合は、1週間以上前までにご注文ください。
【直送】ギフトセット
・通常はヤマト運輸を利用します。
（場合により他の宅配業者を利用することもあります）
・送料は地域によって異なります。都道府県別の送料一覧はこちら
　▶ 700円：南東北・関東・信越・北陸・中部
　▶ 800円：北東北・関西
　▶ 900円：中国・四国　
　▶1100円：北海道・九州
　▶1300円：沖縄
※離島からのご注文は別途送料を請求させていただきます。

※ご注意ください※
ギフトセット以外の商品が一緒にカートに入っている場合、エラーが出ます。他の商品もご希望の場合は、別途ご注文いただくようお願いします。
【直送】フェアトレード原料
・各保管倉庫からの発送となりますので、他の商品と一緒にはご注文・発送できません。
・特別送料がかかります。また、離島からのご注文は別途送料を請求させていただきます。

返品について

不良品
商品に不備があった場合、商品到着後10日以内にご連絡ください。商品到着後、10日以内にご連絡が行われなかった場合、返品はお受け出来かねますので予めご了承ください。
返品期限
・商品到着後10日以内にメールか電話にてご連絡ください。期限を過ぎた場合や、事前にご連絡なく返送された場合、返品はお受け出来かねますので、ご注意ください。
・食品やセール商品など、個別商品ページに返品に関する記載がある場合は、それらの記載によります。よくご確認のうえ、ご注文ください。

【返品をお受けできないもの】
・商品到着日から10日過ぎた場合
・お客様にて破損・汚損された場合
・セール、アウトレット商品
・バナナ、焙煎コーヒー、ココロンのご注文で、商品の破損・汚損・取違い以外による場合

※クーリングオフ制度は、通信販売には適用されませんので、ご了承ください。
返品送料
商品の破損・汚損、取違い、過不足など当社の不手際により不備が発生した場合は、当ショップにて送料を負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様負担とさせていただきます。

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クレジットカード決済
※卸販売・イベント割引対象の方は、カード決済はご利用いただけません。
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